REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MICHELLIA.PL

Dane Sprzedawcy

Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.michellia.pl jest:

Michelle Lidia Romanowska
adres: Kwietniki 25B, 59-411 Kwietniki
NIP: PL6951421448
e-mail: kontakt@michellia.pl
telefon: 608 010 883

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• listownie: na adres wskazany powyżej,

• telefonicznie: 608 010 883,

• mailowo: kontakt@michellia.pl

§ 1. Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

2. Sprzedawca – Michelle Lidia Romanowska, dane jak we wstępie Regulaminu.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.michellia.pl.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.

6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu w Sklepie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub Przedsiębiorca).

8. Kupujący – Klient oraz Konsument łącznie.

9. Produkt – rzecz ruchoma (biżuteria, akcesoria) dostępna w ofercie Sklepu.

10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży określonych Produktów.

11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

12. Konto – indywidualny panel klienta w Sklepie, założony po rejestracji (jeśli funkcja jest udostępniona).

13. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Produktów i przeliczenie wartości zamówienia.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego www.michellia.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii i akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet.

4. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail.

6. Polityka prywatności oraz Polityka cookies dostępne na stronie Sklepu stanowią integralną część Regulaminu.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient może korzystać ze Sklepu bez rejestracji lub – jeżeli taka funkcja jest dostępna – po założeniu Konta.

2. Rejestracja (jeśli jest dostępna) jest dobrowolna i bezpłatna.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest do nieudostępniania danych do logowania osobom trzecim (w przypadku Konta).

5. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub ograniczyć dostęp do Sklepu, jeżeli podane dane są nieprawdziwe, budzą uzasadnione wątpliwości lub naruszane są postanowienia Regulaminu.

§ 4. Zamówienia

1. Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony www.michellia.pl.

2. Informacje o Produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

4. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   • wybiera Produkty, dodając je do Koszyka,

   • wybiera sposób dostawy i formę płatności,

   • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

   • potwierdza treść Zamówienia i Regulaminu oraz wysyła Zamówienie.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Z chwilą wysłania potwierdzenia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

6. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa (np. brak Produktu), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i może zaproponować:

   • częściową realizację Zamówienia,

   • wydłużenie czasu realizacji,

   • anulowanie Zamówienia w całości.

§ 5. Ceny i warunki płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno w trakcie składania Zamówienia.

3. Dostępne formy płatności wskazane są na stronie Sklepu i przy składaniu Zamówienia (np. przelew, szybkie płatności, pobranie – jeśli dostępne).

4. Klient dokonuje zakupu według cen obowiązujących w chwili składania Zamówienia.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania i odwoływania promocji, przy czym zmiany te nie dotyczą Zamówień już złożonych.

6. W przypadku braku zapłaty za Zamówienie w terminie 7 dni (przy przedpłacie) Sprzedawca może anulować Zamówienie, o czym poinformuje Klienta.

7. Aktualne ceny oraz koszty dostawy są prezentowane na stronie Sklepu oraz widoczne na etapie składania Zamówienia.

§ 6. Realizacja dostawy

1. Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.

2. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w przypadku wysyłek zagranicznych – zgodnie z informacją na stronie Sklepu.

3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że komunikat promocyjny stanowi inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).

4. Przy każdym Produkcie lub w podsumowaniu Zamówienia podany jest orientacyjny czas realizacji.

5. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia potwierdzenie zakupu (np. faktura elektroniczna), przesyłane mailowo.

§ 7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient może złożyć reklamację:

   • mailowo: kontakt@michellia.pl,

   • listownie: na adres Sprzedawcy.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

   • danych Klienta,

   • numeru Zamówienia,

   • opisu wady/niezgodności,

   • żądania (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca informuje Klienta o dalszych krokach (np. odesłanie Produktu na koszt Sprzedawcy, wymiana, zwrot części/całości ceny).

6. Wobec Przedsiębiorców Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność za wady w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

§ 8. Odstąpienie od umowy – zwroty

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie, bez podania przyczyny.

2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

   • mailowo: kontakt@michellia.pl

   • listownie: na adres Sprzedawcy.

4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, udostępnionego na stronie Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. W przypadku odstąpienia od umowy:

   • umowę uważa się za niezawartą,

   • Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy),

   • zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

6. Klient odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu.

7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa (np. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie).

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności, dostaw, struktury Sklepu).

2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej treści na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymaga tego prawo.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy Regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia umowy.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy o prawach konsumenta.

5. Wszelkie spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W razie braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

6. Regulamin jest dostępny w wersji elektronicznej na stronie www.michellia.pl.